ENTREGA
- 1. ¿Qué necesito para recoger mi producto en caso de haber seleccionado como método de entrega “Ocurre” o “Cliente recoge”?
- 2. ¿Cuántos días tengo para recoger mi producto?
- 3. ¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
- 4. ¿Puedo programar una fecha y hora de entrega?
- 5. ¿Qué debo hacer si no estaré en casa durante la entrega?
- 6. ¿Qué debo hacer si mi producto llega dañado?
- 7. ¿Cómo puedo rastrear y/o conocer el estatus de mi pedido?
- 8. ¿Qué pasa si necesito cambiar mi dirección de entrega?
- 9. ¿Cuáles son los costos de envío?
- 10. ¿Cómo puedo recuperar mi código de entrega?
- 11. ¿Qué pasa si no hay cobertura en mi domicilio?
- 12. ¿El operador de transporte tiene que esperar a que desempaque mi producto?